Мы используем технологию cookie для понимания того, как вы пользуетесь нашим сайтом. Под этим подразумевается персонализированный контент и реклама. Для того, чтобы узнать больше - нажмите сюда. Пользуясь данным сайтом вы подтверждаете согласие с нашей политикой. Политика cookie.
Разделы Партнеры Информация LinkXpress
Вход
Реклама на сайте
Ampronix,  Inc

Обратная связь в социальных сетях может прогнозировать качество лечения

Редакция HospiMedica - Россия
Опубликовано 23 Oct 2017
Print article
Взаимодействие в социальных сетях может помочь выявить проблемные медицинские услуги (фото любезно предоставлено Shutterstock).
Взаимодействие в социальных сетях может помочь выявить проблемные медицинские услуги (фото любезно предоставлено Shutterstock).
В новом исследовании предполагается, что собирательная оценка в социальных сетях может использоваться для выявления организаций c высоким уровнем риска, к тому же таким образом появляется доступ к более детальной информации, чем при использовании большинства существующих наборов данных.

Система отслеживания голосов пациентов (Patient Voice Tracking System - PVTS), разработанная исследователями Лондонской школы экономики и политических наук (London School of Economics and Political Science - LSE; Соединенное Королевство), объединяет отзывы пациентов на информационных ресурсах для общения – NHS Choices, Patient Opinion, Facebook и Twitter – для создания практически в реальном времени собирательных оценок больниц скорой медицинской помощи и трастов на любую конкретную дату. Затем собирательные оценки могут быть подтверждены путем анализа взаимосвязи между полученной оценкой и последующими результатами инспектирования.

Результаты отслеживания PVTS в 456 больницах по всему Соединенному Королевству показали, что агрегирование обратной связи с пациентом дает более разнообразную информацию о пациент-ориентированном подходе и качестве обслуживания, при этом наблюдается положительная связь между итоговыми собирательными оценками и последующими результатами инспектирования. По словам исследователей, результаты показывают, что собирательная оценка может быть использована, чтобы помочь органам власти установить приоритеты в инспектировании учреждений здравоохранения. Исследование было опубликовано 29 сентября 2017 года в журнале BMJ Quality & Safety.

"Использование автоматизированной обратной связи с пациентами в режиме реального времени дает возможность не только выявлять снижающиеся стандарты медицинской помощи и возвращать их на приемлемый уровень до того, как они принесут слишком серьезные последствия, но и быстро определять улучшения в лечении и узнавать, что за ними стоит, — сказал ведущий автор, доктор философии Алекс Гриффитс (Alex Griffiths) из LSE. — Более того, это дает нам понимание аспектов ухода, не охваченных проводимыми обследованиями, таких как взаимодействие в рабочем процессе между штатными сотрудниками и лицами, осуществляющими уход, и часто такая информация является более детализированной".

В Великобритании в Twitter насчитывается 15,8 миллионов активных пользователей, 50% из которых в возрасте до 35 лет, преимущественно с более высоким социально-экономическим статусом. Социальной сетью Facebook активно пользуется 37,5 миллионов граждан, 56% из которых в возрасте 35 лет и старше, с более низким социально-экономическим статусом. Хотя демографические данные для NHS Choices недоступны, сайт получил 583 миллиона уникальных посещений в 2015 году, почти 10 посещений на каждого гражданина Великобритании. Комбинированная обратная связь пациентов охватывает множество трастов и больниц в результате расширения взаимодействия со службой здравоохранения в социальных сетях.

Ссылки по теме:
Лондонская школа экономики и политических наук


Print article
Italray

Каналы

Интенсивная терапия

посмотреть канал
Движущиеся диатомеи H2O2 могут разрушать колонии биопленок (фото любезно предоставлено ACS).

Скруббер с микропузырьками активно удаляет биопленки

Новая антисептическая система использует энергию микропузырьков для продвижения жестких диатомовых водорослей через поверхность... Читать дальше

Хирургия

посмотреть канал
Новое исследование утверждает, что вдыхание оксида азота может уменьшить осложнения, связанные с почками, после операции (фото любезно предоставлено 123RF).

Ингаляционный оксид азота может снизить риск хирургических осложнений

Введение оксида азота (NO) во время и после операции на сердце может снизить риск развития острых и хронических проблем с... Читать дальше

Женское здоровье

посмотреть канал
Употребление марихуаны может оказать пагубное влияние на исходы беременности (фото предоставлено Thinkstock).

Беременным женщинам рекомендовано воздержаться от употребления марихуаны

При составлении новых клинических нормативов вынесено предложение предупреждать женщин, вынашивающих плод, о том, что употребление... Читать дальше

Уход за пациентами

посмотреть канал
Умная таблетница дает возможность эффективного контроля ежедневного приема лекарств (фото любезно предоставлено Qualife).

Умная таблетница улучшает приверженность пациентов к терапии

Умная таблетница станет подходящим решением для людей, вынужденных следовать строгим требованиям осуществления ежедневной... Читать дальше

Новости больниц

посмотреть канал
Система NFER позволяет исследователям отслеживать движения медсестер в реальном времени (фото любезно предоставлено Юнг Хиуп Кимом (Jung Hyup Kim) из Университета Миссури).

Система отслеживания медсестер может улучшить рабочий процесс в больницах

Инновационная система использует комбинацию наблюдения в ручном режиме и неинтрузивных датчиков слежения для наблюдения в... Читать дальше

Бизнес

посмотреть канал
Жидкокристаллический дисплей с задней светодиодной подсветкой (фото любезно предоставлено NEC Display Solutions).

Мировой рынок медицинских дисплеев достигнет 2 млрд долларов США к 2023 году

Ожидается, что мировой рынок медицинских дисплеев будет расти с совокупными темпами годового роста на уровне 4,6%, приблизительно... Читать дальше
Copyright © 2000-2018 Globetech Media. All rights reserved.